리플라이 이용안내

회원가입에서 이메일과 비밀번호로 계정을 만드시면 곧바로 쿠팡 윙 연결 단계로 안내됩니다.

쿠키 추출 단계별 안내

준비된 쿠키 문자열을 온보딩 화면의 세션 쿠키 칸에 붙여넣고 연결하고 첫 폴링 시작을 누르시면 등록이 완료됩니다.

과거 리뷰를 한 번에 가져오려면 임포트 메뉴를 사용합니다. 두 가지 방식을 지원합니다.

설정 페이지에서 텔레그램으로 연결 시작 버튼을 누르시면 자동으로 봇과 연결됩니다.

1. 1. 텔레그램으로 연결 시작 클릭 → 텔레그램 앱이 열립니다.
2. 2. 봇 대화창에서 Start 버튼을 한 번 누릅니다.
3. 3. 설정 페이지로 돌아와 완료했어요 새로고침을 누르면 "연결됨"으로 표시됩니다.

알림은 텔레그램과 이메일로 동시에 발송됩니다. 텔레그램만 쓰고 싶다면 이메일은 무시하시면 됩니다.

설정 페이지의 별점 임계값에서 몇 점 이하 리뷰에 알림을 받을지 정하실 수 있습니다.

리뷰 메뉴에 모든 리뷰가 시간순으로 나열됩니다. 임계값 이하 리뷰에는 Claude Sonnet이 한국어 답글 초안을 자동으로 작성해둡니다.

1. 1. 리뷰 카드를 클릭해 상세 페이지로 들어갑니다.
2. 2. AI가 작성한 답글 초안을 확인하고, 톤이 마음에 들지 않으면 직접 수정합니다.
3. 3. 초안 복사로 클립보드에 담은 뒤, 윙 셀러센터에서 붙여넣고 게시합니다.
4. 4. 답글이 필요 없는 리뷰는 초안 무시로 정리할 수 있습니다.

※ 현재는 초안 모드만 동작합니다. 자동 게시는 v2에서 추가 예정이에요.

인사이트 페이지는 7·30·90일 기간으로 리뷰를 카테고리별로 묶어 보여드립니다.

• 주요 개선 포인트 — 반복되는 부정 리뷰의 원인 (배송 파손, 설명서 부족 등).
• 긍정 신호 — 셀러가 잘하고 있는 부분 (포장, 빠른 배송 등).
• 별점 분포 — 기간 내 별점 비율을 한눈에.

새로 임포트한 리뷰가 미분류 상태로 남아있다면, 지금 분류 버튼을 눌러 한 번에 분류할 수 있습니다.